Αποστολές και επιστροφές

Χρόνοι παράδοσης

• Προϊόντα «Άμεσα διαθέσιμα»: αποστολή την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη.
• Προϊόντα «Κατόπιν παραγγελίας»: 7 έως 15 εργάσιμες, σε ενημερώνουμε για την ακριβή ημερομηνία.
• Μετά την αποστολή λαμβάνεις email με τον αριθμό αποστολής.

Κόστος αποστολής

Υπολογίζεται στο checkout με βάση τον ταχυδρομικό κώδικα και τον όγκο του προϊόντος.

• Δέματα έως 20 kg: με courier. Δωρεάν από 150 € στην ηπειρωτική Ελλάδα.
• Ογκώδη προϊόντα (ψυγεία, φούρνοι, πλατό): με μεταφορική, σε παλέτα, παράδοση στο ισόγειο. Αττική 25 €, Θεσσαλονίκη 35 €, υπόλοιπη ηπειρωτική 55 €. Νησιά κατόπιν συνεννόησης.
• Μεγάλα μηχανήματα με σήμανση «μεταφορικά κατόπιν συνεννόησης»: σε καλούμε πριν την αποστολή.

Παραλαβή

Έλεγξε τη συσκευασία μπροστά στον μεταφορέα. Αν υπάρχει ζημιά, σημείωσέ το στο δελτίο παράδοσης και ενημέρωσέ μας την ίδια μέρα με φωτογραφίες.

Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες)

Αν είσαι καταναλωτής, μπορείς να επιστρέψεις το προϊόν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή χωρίς αιτιολογία. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία, με όλα τα εξαρτήματα. Στείλε μας email με τον αριθμό παραγγελίας ή χρησιμοποίησε το υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης παρακάτω. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσένα. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.

Η υπαναχώρηση δεν ισχύει για προϊόντα κατασκευασμένα κατά παραγγελία ή με προδιαγραφές του πελάτη, ούτε για αγορές με τιμολόγιο από επιχειρήσεις.

Υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης

Προς [ΕΠΩΝΥΜΙΑ], [ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ], [EMAIL]: Δηλώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων προϊόντων: [προϊόντα], παραγγελία αριθ. [αριθμός], παραλαβή στις [ημερομηνία]. Όνομα: [όνομα], Διεύθυνση: [διεύθυνση], Ημερομηνία: [ημερομηνία], Υπογραφή (μόνο σε έντυπη μορφή).

Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από τη νόμιμη εγγύηση δύο ετών για καταναλωτές και την εγγύηση του κατασκευαστή για επαγγελματική χρήση, όπως αναγράφεται στο κάθε προϊόν. Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορά από κακή χρήση, λάθος ηλεκτρική σύνδεση ή έλλειψη συντήρησης.

Ελαττωματικό προϊόν

Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό κατά την παράδοση, το αντικαθιστούμε ή επισκευάζουμε χωρίς χρέωση. Επικοινώνησε μαζί μας μέσα σε 2 εργάσιμες από την παραλαβή.